Hjälpcenter

Maträtterna har olika priser och varierar mellan 89 kr - 129 kr. Det innebär också att din prenumeration kan kosta olika för olika veckor, beroende på vilken mat du har valt. Du ser alltid på Mitt konto, kommande leveransdatum hur mycket leveransen kommer att kosta. Gör du inga val får du kockens favoriter och priset på dessa varierar. Våra smårätter kostar från 29 kr/st. Köper du fler än 5 rätter en vecka får du mängdrabatt som ökar i takt med antal rätter du beställer. Att få maten hemlevererad i kyltransport kostar 100 kr, oavsett om du beställer 3 eller 10 maträtter.

För att skapa din prenumeration väljer du rätter, går till varukorgen och fullföljer checkoutflödet. Fram till söndag kl 21.00 kan du ändra innehållet i din leverans.

Du kan välja om du vill betala med kort eller faktura för din prenumeration. Väljer du kort anger du dina kortuppgifter när du checkar ut. Söndagen innan leverans debiterar vi din order på ditt kort. Går debiteringen på kortet inte igenom skickar vi istället en faktura som skickas till din e-post via Fortnox Finans. Då tillkommer en fakturaavgift om 29 kr. Du kan också välja i kassan att alltid betala mot faktura som skickas till din e-post via Fortnox Finans. Fakturaavgift 29 kr tillkommer på din order. Du kan när som helst ändra betalningssätt på Mitt konto. Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditkontroll när faktura ska gå som betalningssätt.

Färdiga Maten lagar enbart mat som är förbeställd och söndagen innan nästa leveranstillfälle stänger vi för nya beställningar. Beställ senast söndag fram till kl 21 för att få leverans på söndag eller måndag veckan efter. På måndag morgon beställer vi råvaror till din mat. Så m.a.o. är beställningsfönstret 7-8 dagar innan tänkt leverans.

Maträtterna har olika priser och varierar mellan 89 kr - 129 kr. Det innebär också att din prenumeration kan kosta olika för olika veckor, beroende på vilken mat du har valt. Gör du inga val får du kockens favoriter och priset på dessa varierar. Våra smårätter kostar från 29 kr/st. Köper du fler än 5 rätter en vecka får du mängdrabatt som ökar i takt med antal rätter du beställer. Att få maten hemlevererad i kyltransport kostar 100 kr, oavsett om du beställer 3 eller 10 maträtter.

Det går bra att ha en annan adress än din egen för leveranser. På Mitt konto väljer du "Ändra" på adressraden och kryssar i och anger "annan leveransadress". Många av våra kunder beställer till släkt eller vänner eller tar leveransen till sin arbetsplats.

Leveranser sker söndagar eller måndagar. För att se vilka leveransalternativ som finns för just ditt postnummer anger du, som ny kund, ditt postnummer. Har du ett konto kan du se alternativ på Mitt konto. I slutet av veckan kommer ett meddelande om att vi planerat in din leverans. Därefter får du en ny avisering under leveransdagen, när vi närmar oss dig och när leveransen är gjord. Du får också en spårningslänk där du kan följa bilen.

Ja, du kan skapa egna menyer genom att spara dina favoriter. Logga in på ditt konto och gå till leveranser. Välj de maträtter du vill ha på din meny genom att klicka på hjärtat, på måltiderna. Dina val sparas automatiskt.

För att helt bestämma din meny måste du välja lika många, eller fler, rätter som favoriter än vad du har som preferens under ”mitt konto”. Om du inte har gjort det kommer vi att välja ut rätter så att du får det antal rätter du önskar för en vecka.

Om det finns maträtter på din valda preferens, som du inte vill ha på din meny, tar du bort dom, så slipper du de matlådorna levererade vid nästa tillfälle.

Vill du ha fler än en av varje rätt går du till mitt konto och ändrar antalet favoriter du vill ha vid varje hemleverans. Nu kommer din veckomeny med matlådor att levereras till dig varje gång våra duktiga kockar tillagar den (var femte vecka) och din prenumeration är aktiv. Du kan naturligtvis spara menyer för alla fem veckorna.

Skulle du vilja göra ett undantag från din meny en vecka, så går du bara in på den leveransveckan och justerar så du får de nyttiga maträtter du önskar i nästa hemleverans.

Ja, du kan spara dina val av favoriträtter. När du väljer dina maträtter under leveranser, så sparar du maträtten som favorit genom att markera hjärtat. Skulle du vilja ha fler än en portion vid varje hemleverans, går du in under mitt konto/favoriter och justerar det antal du vill ha. Nu kommer den maträtten att levereras till dig varje gång våra kockar tillagar den (var femte vecka), förutsatt att din prenumeration är aktiv.

Om du t.ex. väljer en maträtt som din favorit, så kommer vi att lägga till rätter enligt din standardbeställning så att du fortfarande får det antal färdiglagade matlådor som du har beställt, levererade hem till dig. Vi lägger till kockens val så att du får det antal du önskar.

Väljer du ut fler favoriter än vad du har valt i din standardleverans så kommer vi att leverera dina favoriträtter.

Vill du inte ha en maträtt som favorit så avmarkerar du helt enkelt hjärtat, och då kommer den inte att föreslås nästa gång rätten tillagas, om den nu inte råkar vara kockens val och du inte har gjort ett aktivt val.

Du planerar dina leveranser från Färdiga Maten precis som det passar dig. Du kan pausa enskilda veckor, varannan vecka eller helt enkelt så som du vill via Mitt konto. Det viktiga är att du gör dina ändringar senast söndag kl 21.00 för att det ska gälla från nästa leverans.

Leveranser sker söndagar eller måndagar. För att se vilka leveransalternativ som finns för just ditt postnummer anger du, som ny kund, ditt postnummer. Har du ett konto kan du se alternativ på Mitt konto. I slutet av veckan kommer ett meddelande om att vi planerat in din leverans. Därefter får du en ny avisering under leveransdagen, när vi närmar oss dig och när leveransen är gjord. Du får också en spårningslänk där du kan följa bilen.

Det är bra om du är hemma och kan ta emot maten när den kommer då det är kylvara och behöver komma in i ditt kylskåp för att hålla hållbarheten. Men om du inte skulle hinna hem så lämnas maten utanför din dörr. När du kommer hem, placera dina måltider direkt i kylskåpet och placera all din förpackning i papperskorgen. Allt förpackningsmaterial är återvinningsbart eller biologiskt nedbrytbar. Du kommer under leveransdagen få SMS om ungefärlig leveranstid av din beställning.

* Glutenfritt: Vi använder havredryck, sojamjölk och cocosdryck i vår matlagning. Vi använder oss inte av koncentrerad havredryck utan den späds ut så att den kommer under 20 ppm gluten i färdig produkt, vilket är i enlighet med livsmedelsverkets krav för glutenfritt. * Laktosfritt: I våra maträtter så använder vi hårdostar som inte skall innehålla laktos

Ja, du ser de kommande veckornas maträtter och vill du byta de vi valt ut till dina favoriter kan du göra det fram till söndag kl 21.00 veckan innan din leverans.

Ja, självklart kan du välja dina favoriter. Vill du ha fler av samma går det också bra. Det här gör du från Mitt konto, Leveranser när du har skapat ditt konto.

Våra varmrätter ligger på ett snitt på 650 kcal men varierar naturligtvis för enskilda måltider. Vill du se näringsdeklarationen för specifika rätter, kan du trycka på i-symbolen, på bilden av maträtten.

Ja, alla maträtter går att frysa men vi rekommenderar att äta dom färska.

Nej, det är aldrig matlagning med Färdiga Maten. Våra kompletta måltider är redo att äta när du värmt maten, och sedan njuta av riktigt god mat.

En portion är beräknad för en person även om vi serverar stora portioner. Om ni vill ha mat för fler personer är det bara att lägga till fler maträtter och beställa. Antal maträtter och antal personer går att ändra vecka för vecka.

Många av våra rätter är fria från allergener. När du skapat ditt konto kan du under Leveranser titta på ingredienserna på varje rätt. Där ser du om det är något du inte tål och kan välja bort den rätten.

Name	Utfärdare	Ändamål
cart	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
cart_giftcard	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
cookie_pig_pref	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
dibs-stop-double-giftcard	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
dibs-stop-double-update	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
login_url	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
nextDeliveryDate	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
onboarding_user	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
sucuri_cloudproxy_uuid_9b2d73a71	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
user_is_not_credit_worthy	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
wordpress_test_cookie	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
wp-settings-1	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.
wp-settings-time-1	self	Denna cookie är nödvändig, och lagrar inte någon personligt identifierbar information.

Name	Utfärdare	Ändamål
_ga	Google	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_ga_JJFKGKD42D	Google	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_hjAbsoluteSessionInProgress	Hotjar	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_hjFirstSeen	Hotjar	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_hjIncludedInPageviewSample	Hotjar	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_hjIncludedInSessionSample	Hotjar	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_hjSession_2951389	Hotjar	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.
_hjSessionUser_2951389	Hotjar	Cookie som används för att ta fram statistik över besök på sajten och information om hur sajten används. Med hjälp av denna information kan vi optimera innehåll, utveckla våra tjänster och förbättra upplevelsen för dig som användare.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Hantera dina cookies

Hantera inställningar

Hjälpcenter

Hittar du inte svaret på din fråga?

Kan vi leverera till dig?

Hantera dina cookies

Hantera inställningar